Curso «Comunicación Efectiva»

Objetivo: El participante será capaz de evaluar sus capacidades comunicativas y orientarlas de manera eficaz al cumplimiento de metas y objetivos del ámbito profesional y personal.

Temario:

1. Concepto y elementos de la comunicación
2. Comunicación verbal y no verbal
3. Comunicación en la empresa
4. Barreras en el proceso de comunicación
5. La escucha activa
6. Uso adecuado del correo electrónico

Al finalizar el curso se entrega documentación con valor curricular:

• Formato DC-3 de la STPS (Constancia de Habilidades Laborales)
• Constancia de Competencias